📢 PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) 🤔

💎¿Sus productos son de plata real?

¡Sí! Todos nuestros productos son de plata 925 y vienen con acabados opcionales : chapado en oro de 18 quilates, oro rosa o rodio .

🚚¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Sus pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los envíos a todo el mundo tardan entre 4 y 9 días. Los plazos de envío pueden variar en temporada alta. Los plazos de envío que nos indica son los proporcionados por la empresa de transporte. Una vez enviado el producto, la empresa de transporte se responsabiliza de cualquier retraso o interrupción.

📦 ¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! Para pedidos superiores a $50 , nuestra opción de envío gratuito se activará automáticamente al finalizar la compra. Esto también aplica a destinos de envío estándar (EE. UU., Canadá y Europa).

🔄¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

¡Por supuesto! Puedes solicitar la devolución o el cambio en un plazo de 30 días . Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.

🎁 ¿Cómo funciona la campaña de regalo gratis para pedidos superiores a $120?

Una vez que tu pedido supere los $120 , podrás elegir un regalo gratis entre las opciones disponibles en tu carrito. También puedes cambiar tu selección de regalo antes de finalizar la compra.